Terminal en Alquiler dado de BAJA pero que SE SIGUE COBRANDO - Parte 2

[manolito74]

Hola:

Pues eso, volvemos al tema con este Hilo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-Fijo/Terminal-en-Alquiler-dado-...

Pese a que el Terminal Fijo ha sido entregado (que por cierto dada su calidad eso no cuesta mas de 5 Euros) y pese a que habéis resuelto la Reclamación a mi favor solo me habéis devuelto-descontado la cuota mensual de un mes. 😞

¿Podéis revisar el tema e ingresar la parte pendiente en c/c?

Gracias & Saludetes. 😉

[manolito74]

Y por cierto: NO me cuadran los importes. Cobráis 6 Euros por el Alquiler y devolvéis poco más de 4,20 Euros (impuestos incluidos...) (Negocio redondo el vuestro vamos..) 😞

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manolito74

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que podamos comprobar dicha reclamación y facturas cobradas por el terminal.

Saludos Elizabeth b.

[manolito74]

Hola Elizabeth B.:

MP enviado. Tal y como te comento por favor el dinero que adeudáis INGRESADLO EN C/C (nada de descuentos en próximas Facturas porque al final nunca lo descontáis y a las pruebas me remito: podemos llegar a septiembre de 2020 y nunca lo váis a solucionar...). Además ese dinero NO ES VUESTRO y es un dinero con el que estáis ESPECULANDO (pa' variar...) 😞

Gracias & Saludetes. 😞

[Comercial.Global-movistar]

Hola manolito74,

Datos recibidos!!!

Un saludo Esmeralda

[manolito74]

Hola:

Sigo esperrando respuesta-explicación-disculpas-solución e ingreso de MI DINERO en C/C.

Gracias & Saludetes. 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manolito74

Disculpa la espera, en breve te comentamos algo.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @manolito74

El importe se ha transferido a tu cuenta bancaria el día 25/07/2017. ¿Podrías revisar los movimientos de ese día y confirmarlo?

Esperamos tu respuesta.

Un saludo,

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @manolito74

¿Revisaste los movimientos? Cuando puedas nos confirmas que está todo ok.

Un saludo,

Paco