Tiempo instalación descodificador tv?

[APMNNS]

Hola, la semana pasada pedimos un cambio en el contrato de fusión, añadimos tv.

Ya tenemos fibra, solamente falta que nos vengan a instalar el descodificador para la tv.

Cuando hemos hecho alguna gestión en la que han tenido que venir nos han llamado para quedar en como mucho 2 días, no sabemos por qué ahora está tardando más.

Quedamos en el momento de contratarlo en que nos hicieran la instalación, no en que nos lo envíen para hacérnoslo nosotros.

¿Cuándo nos llamarán para venir a hacer la instalación?

Gracias

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @APMNNS

Si ya tienes instalado internet y linea fija , en algunos casos mandan los descos en Kit para que los instaleis. ¿Habeis recibido ya el desco ?

Quedo pendiente de tu respuesta.

Saludos, Blanca.

[APMNNS]

Hola, al solicitar la modificación de contrato quedamos en que se nos viniera a hacer la instalación del descodificador, no que lo enviaran para instalarlo nosotros.

Lo vinieron a instalar ayer.

Gracias.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @APMNNS :

Nos alegra que ya lo tengas instalado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.