cambiar series por futbol

[nachogarciagarcia]

Spoiler

Hola,
Necesito su ayuda por favor.
Contrate el fusion series por error.
Por favor querría cambiar series por futbol manteniendo la misma tarifa y promoción que tengo actualmente.   
¿Pueden ayudarme?
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nachogarciagarcia,

Indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nachogarciagarcia

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @nachogarciagarcia

Si te gestiono el cambio que nos indicas pierdes la promo que tienes asociada a tu fusión.. como nos digas.

Saludos Pilar

[nachogarciagarcia]

Hola
En ese caso buscare otra opcion. No puedo pagar mas.
Por cierto que en relacion a esta promocion recibi ayer un mensaje acerca de recoger una sim que yo no pedi nunca tener.
¿Podrias aclararme en que consiste esa sim y los potenciales costes en que puedo incurrir?
Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @nachogarciagarcia,

La sim que te indican que puedes recoger corresponde con la línea móvil incluida, Fusión series incluye 2 lineas móviles :

• Principal con llamadas ilimitadas y 5GB de datos.
• Incluida con llamadas 0 cts/min + 200MB de datos (establ. de llamada 30 cts )

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Isabel G

[Comercial-movistar]

Hola @nachogarciagarcia

Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que estas conforme con la información que te hemos facilitado.

Te he pasado un privado cuando puedas míralo.

Cualquier otra duda o consulta recuerda donde estamos.

Un saludo ;Raquel