hola hace como mes y medio cambie de fusion contigo a fusion ocio y me hacian un descuento los 6 primeros meses.es decir de 75 euros que costaba me lo dejaban en 60.La primera factura no le di importancia pero esta segunda me viene bastante elevada y creo que no se me esta aplicando el descuento.Podrian ver si hay error y solucionarmelo?gracias
hola hace como mes y medio cambie de fusion contigo a fusion ocio y me hacian un descuento los 6 primeros meses.es decir de 75 euros que costaba me lo dejaban en 60.La primera factura no le di importancia pero esta segunda me viene bastante elevada y creo que no se me esta aplicando el descuento.Podrian ver si hay error y solucionarmelo?gracias
Hola @joseantonio45
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Un saludo,
Paco
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Hola @joseantonio45
Hemos recibido tus datos correctamente, vamos a verificar lo que nos comentas y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @joseantonio45
He estado consultando y tienes una reclamación en análisis por este concepto... hay que esperar respuesta..
Saludos Pilar
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Hola @joseantonio45
La reclamación ha sido cerrada indicando en ella que la promo de dto del 20% durante seis meses de Fusión Ocio se le ha activado con fecha 28/08/2017, por lo que no procede devolver en esta factura para no ampliar el periodo de descuentos. En la factura que se emitirá en octubre ya aparece el dto.
Saludos Pilar
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Hola @joseantonio45
Podemos ayudarte en alguna otra cosa?..Para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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Hola @joseantonio45 :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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