movistar fusion +2 ficcion

[yoa]

Buenas noches,he contratado el fusion +2ficcion y quisiera saber si tiene incluidos los Paquetes de cine y series o solo son los canales de cine y series. Gracias

[pacofreire]

Buenas noches, @yoa

Fusión+ 2 Ficción, además del Paquete TV básico del Familiar, común para todos los contratos Fusión+, añade, íntegros, los contenidos y Servicios (VOD, Bajo Demanda) de los siguientes dos Paquetes

Cine 

Dial 31, Movistar+ Estrenos

Dial 32, Movistar+ Xtra

Dial 33, Movistar+ Acción 

Dial 34, Movistar+ Comedia

Dial 35, Movistar+ DCine

Dial 36, Movistar+ Cine Español

Series

Dial 11, Movistar+ Series

Dial 12, Movistar+ Series Xtra

Además, desde anteayer martes día 30 de mayo, le añadieron, a la funcionalidad del Servicio de Grabaciones, U7D (Últimos 7 Días), (Contratos Fusión+ 2 y Fusión+ 2 Ficción), estas otras dos y que hasta ahora sólo estaban disponibles con los Paquetes Premium:

•  "Ver desde inicio" (StartOver)

•  "Pausado de la emisión lineal" o "Control del directo" (TimeShift)

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yoa

Como te ha comentado @pacofreire, gracias por tus útiles aportaciones, los canales que tiene incluidos Fusión+ 2  Ficción, te paso un enlace con las características del paquete y los canales que tiene incluidos.

Saludos, Blanca.

[yoa]

Muchísimas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @yoa

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio

[Gn0m4]

Por fin un paquete para los que no nos gusta el fútbol!!

Si no genera compromiso de permanencia y los paquetes de cine y series son para siempre me gustaría hacer el cambio... no se si podemos aprovechar este hilo o tengo que abrir uno nuevo.

También aprovecho para consultaros por el deco4k, ¿cuando estará?.

Muchas gracias !

[pacofreire]

Buenos días, @Gn0m4

Sobre las futuras emisiones en Movistar+ de 4K o UHD, esta es una respuesta muy reciente de uno de los responsables de la propia Movistar y mejor informados, @LJS

"Estamos trabajando en ello, y esperamos que hacia fin de año podamos tener una oferta relevante de contenidos UHD/4K.

Necesitarás un nuevo descodificador compatible con esta nueva calidad UHD, ya que los actuales de M+ sólo son compatibles con HD. Este descodificador está ahora mismo en pruebas de certificación y esperamos que esté disponible comercialmente para fin de año, como comentaba"

En cuanto a la modificación de contrato a Fusión+2 Ficción aguarda la respuesta de los Moderadores para que ellos puedan ayudarte con su tramitación.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gn0m4

En primer lugar no disponemos de descodificadores 4k y desconocemos si se van a implantar en un futuro, ahora solo es posible ver contenidos en 4k si se dispone del servicio Movistar tv Ready en una smart tv Samsung.

Por otra parte, si quieres que te gestionemos el cambio a Fusión +2 Ficción pásanos por privado tus datos (número de teléfono fijo, DNI y móvil de contacto).

Saludos Elizabeth b.

[Gn0m4]

Buenas Elisabeth,

te he enviado la información que me pedías.

Ya me dices.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gn0m4

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Gn0m4 :

Ya te hemos gestionado el pedido de cambio a Fusión+2 Ficción.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Gn0m4 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.