movistar hasta 20 megas

elochentayocho
Mi vida cambió con el ADSL
movistar hasta 20 megas

 

Buenas,

 

Tenia contratado adsl de 10 megas (Me daba 7-8 megas reales  - cable de cobre) después me la aumentaron a 20 megas (me daba 12-13 megas reales), recientemente he contratado movistar Tv y me ha vuelto a 10 megas teoricos (7-8  reales).

 

He llamado al 1004 y nadie parece saber de que hablo.

 

¿Alguien podría decirme como vuelvo a tener 20 megas teoricos o 12-13 en realidad ?

 

Saludos

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @elochentayocho,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 

 

 



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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @elochentayocho,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 3 de 4
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @elochentayocho,

 

He verificado tu cobertura y sobre el servicio de tv la línea no soporta más de 10 Mb, no es posible aplicar más velocidad de la que tienes actualmente.

 

Saludos

Ana



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