Buenos días, no me funciona la línea de voz ni los datos en Francia. Aparece como sin servicio en el terminal.¿cómo puedo solucionarlo? En la aplicación de Movistar aparece esa línea como con el roaming activo.
Gracias
Hola @darevalog
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Como ya nos has enviado por privado tus datos comprobamos el estado de tu línea y vemos si podemos ayudarte.
Saludos, Toñi.
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Hola @darevalog
Hemos activado el servicio de Itinerancia de datos , que no estaba activo , procede a apagar y reiniciar el terminal y podrás tener roaming .
Esperamos tu confirmación .
Saludos Fátima
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Hola @darevalog,
Has podido utilizar el móvil?
Salu2
Maribel
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Hola @darevalog
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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