problema de desvio de llamada

problema de desvio de llamada

Buenos días,

 

Estoy teniendo problemas al realizar el desvío de llamadas. Realizo la activación al **21*<nº a desviar las llamadas># y me devuelve el siguiente error: "Problema de conexión o código MMI no válido"

 

Los comandos de consulta o desactivación si me funcionan. He probado en otro móvil la SIM y me ocurre lo mismo.

 

tel fijo 971197676

tel movil 689834498

nif b16561953

 

hay ententado *21*689834498#  y *21*0689834498#

pero no funciona 

 

 

¿Podrías decirme cual es el problema? Gracias y un saludo.

 

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Re: problema de desvio de llamada

Hola @LucaMaxi, bienvenid@ a la Comunidad de Movistar.

 

La secuencia **21*(nº al que desvías)# la introduces correctamente. ¿ Nos puedes indicar si el desvío incondicional lo quieres realizar desde el teléfono fijo para que se te desvíen las llamadas al móvil o al revés?. Nosotros desde aquí podemos realizar la operación si lo deseas.

Estamos a la espera de que nos indiques.

 

Un saludo.

 

Federico.



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Re: problema de desvio de llamada

¡Hola LucaMaxi!  

 

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

 

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

 

Susana.



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