Activación de BIS con Movistar fusión

[Beliileb]

Hola a todos!

Me acaban de activar Movistar fusión, y como dispositivo móvil, estoy usando una blackberry que me ha prestado un amigo, el problema es que, a pesar de tener tarifa de datos, no me funciona ni el whatsapp ni Facebook, si no estoy conectada por wifi. Por lo que he leído en otros foros, necesito el BIS. Antes de contratar Movistar fusión, pregunté en el 1004 si habría algún problema por usar una blackberry, me dijeron que no, que se activaría todo, sin embargo no es así. 

Tendría que llamar al 1004 para qué me lo activarán, en este caso, supondría algún gasto adicional?

[Manu-Movistar]

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Salu2!!!!