Baja temporal tarifa de datos

[loreley]

Buenas tardes,

como cliente de Movistar Fusión (1 fijo + 2 moviles) me gustaria saber si es posible que 1 de los móviles solo tenga acceso a datos a determinadas horas o en su defecto si es posible cursas una baja temporal de los datos y retomarlo dentro de unos meses sin problema. (para que me puedan entender, se trata del móvil de mi hijo cuyo uso del móvil está afectando sus estudios ;).

Gracias y un saludo

loreley

[PIRUCHI]

Y no le puedes tu limitar el acceso a datos desde el móvil? no se si se puede hacer, pero me imagino que si...

Y si no, le gastas todo el Giga que tiene de datos y se le hará tan pesado de lo lento que le irá  que hasta odiará conectarse a Internet por el móvil...

[loreley]

Mi hijo tiene 18 años con lo cual si se lo limito en el móvil, el mismo se lo pone otra vez...después de muchos avisos ya hay que tomar otras decisiones 😉

[Manu-Movistar]

Buenos días @loreley!!!!!

La única opción disponible es desactivar el servicio GPRS ya que no es posible que se desactive solo a unas determinadas horas del día. El servicio GPRS es el que permite las conexiones de datos en un terminal, y de esa manera solo podrá conectarse a Internet por Wifi. La activación y desactivación la puedes solicitar cuando lo desees. Si quieres, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos y te confirmo la desactivación:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono en el que quieres desactivar la conexión de datos

Un saludo!!!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @loreley!!!!!!!!

Te confirmo que el servicio GPRS ya está desactivado. Igualmente la gestión puede tardar unas horas por lo que hoy puede ser que aun tenga conexión, pero en 24 horas ya no tendrá acceso a Internet, excepto si el terminal tiene wifi. Por último, recuerda que si quieres volver a tener activado el servicio, debes contactar de nuevo, por el canal que prefieras y solicitar la activación.

Espero haber sido de ayuda.

Un saludo!!!!!

[loreley]

Muchisimas gracias por tu gestión. Contactaré de nuevo cuando necesite conectarlo de nuevo.

Un saludo

Loreley

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @loreley!!!!!!

Para eso estamos!!!!!!!!!!!. Me alegra haber sido de ayuda. Si te parece, acabo de enviarte un mensaje privado para que, cuando tengas un minuto, le eches un vistazo!!!!!

Un saludo!!!!!