Buenos días
Quisiera conocer los pasos para cambiar mi tarifa de fusión 300 mb a 50 mb.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
llamada a 1004 y solicitar bajada de velocidad, que te faciliten el numero de pedido de la gestion y listo en 24 horas esta volcada la nueva velocidad
Hola @cescalante
Te lo podemos gestionar desde aquí. Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para gestionarlo.
Un saludo. Jaime.
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Hola @cescalante
Ya nos han llegado tus datos por mensaje privado, vamos a mirar el cambio que nos has indicado y te informamos en cuanto podamos.
Saludos
José Manuel
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Hola @cescalante,
Sí se hizo un pedido pero hay un problema en la aplicación. Ya he enviado la incidencia al departamento encargado para que lo subsanen, estoy pendiente y cuando esté resuelto te informo.
Salu2
Maribel
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Hola @cescalante,
He visto que la línea sobre la que hiciste la consulta está dada de baja desde el 27/07/2017
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
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