Consulta de permanencia

[v4n3]

Hola, 

Estoy valorando la opcion de contratar Movistar Fusion.

Actualemente tengo una permanencia con mi móvil pero no sé como se gestionan la permanencia del móvil, con la de Movistar Fusion: se acumulan, se compensan?

gracias,

[Rebeka-movistar]

Hola @v4n3,

Si contratas Movistar Fusión tendrías una permanencia que conviviría con la de tu línea móvil, irían paralelas.

Un saludo

[gabito39]

Hola

No se si lo he entendido bien....

si a mi, por ejemplo, me quedan 11 meses de permanencia con la línea del movil...

quiere decir que a la finalización de la permanencia de 12 meses en movistar fusión ya no tendría ninguna penalización si decido dar de baja el movil o cambiar de compañía?

Gracias y saludos

[Manu-Movistar]

Hola @gabito39!!!!

Bienvenido a la Comunidad!!!!!

Tal y como indica mi compañera Rebeka, las permanencias son paralelas, por lo que si la permanencia de tu línea móvil es de 11 meses y activas fusión, al finalizar la permanencia de este servicio, ya no tendrías ningún compromiso.

Te paso este enlace para que puedas despejar las dudas que tengas sobre Fusión.

Un saludo y feliz fin de semana!!!!

[gabito39]

hola
gracias por resolver la duda en tan corto espacio de tiempo.
otra duda
si se añade al plan fusión otra línea móvil adicional con la misma permanencia que el expuesto anteriormente, el compromiso quedaría igualmente sin compromiso?.
y en caso de decidirme y contratar movistar fusión, cual sería el plazo de activación del servicio y los pasos a seguir, teniendo en cuenta que la línea fija y adsl están contratadas con otra compañía distinta, y que la línea móvil adicional habría que realizar un cambio de titular.
gracias

[Manu-Movistar]

Buenos días @gabito39!!!!

El compromiso es igual para todas las líneas. Recuerda que para las líneas adicionales que incluyas en Fusión y se realice cambio de titular, los puntos acumulados no se mantienen. Respecto al plazo de portabilidad, no hay un plazo exacto ya que depende de varios factores, como la cobertura o velocidad que tengas en tu domicilio, etc... Para la gestión, debes acudir a una tienda para gestionar la activación del servicio. Te dejo este enlace para que compruebes las tiendas más cercanas a tu domicilio.

Un saludo!!!!!!