Hola @jomiarbe
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Saludos Pilar
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Hola @jomiarbe
Te comunicamos que ya tienes actualizada la velocidad de tu línea ADSL y eliminada la limitación, por lo que disfrutas de la velocidad máxima que puedes disponer .
Todas las modalidades Fusión de ahora, llevan incluidas el descodificador, de no interesarte y querer ampliar el ancho de banda, tan sólo has de desconectarlo de la red eléctrica.
Un saludo
Llani
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Hola @jomiarbe :
Lo que sucede no es que tienes un límite puesto en la línea.
Tienes contratado Fusión Series, con deco.
Los hasta 20 Mbps son para líneas sin TV, en el caso de TV son 10-11'5 Mbps.
En este hilo explicamos los diferentes tipos de línea por cobre.
En tu caso concreto, la línea sincroniza actualmente a: Bit Rate11520 kBits/s640 kBits/s, por lo que la velocidad es correcta.
En las condiciones legales del producto que puedes ver en este enlace, aparece reflejado.
Esperamos haberte sido de ayuda.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.
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Hola @jomiarbe!
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo entendemos que la consulta ha sido resuelta .
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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