Factura a domicilio

[Sergio135]

Quisiera que me enviaran la factura por correo normal, osea a domicilio como toda la vida, he mirado en mi movistar pero no veo ninguna opcion para pedir eso. ¿Como lo solicito? Gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Sergio135 :

• Para dar de baja la factura online, tienes que entrar en tu área privada.
• Una vez que estés dentro, en la izquierda, en el resumen de tus líneas, pinchas en la línea fija.
  Una vez hecho, te aparecerá el resumen de lo que tienes contratado.
• Bajas, hacia el final de la página y el apartado que pone "mi factura fijo", tienes la opción "Factura sin papel", pinchas ahí.
• Te aparece una ventana con los datos del correo donde tienes activada la factura electrónica.
  Pinchas en la opción "¿Quieres volver a recibir la factura en papel?" y después, en la siguiente página es darle a aceptar.

Así, a partir de la próxima factura, la recibirías por correo postal.

De todas formas, si no puedes o tienes cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.