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Factura baja fusión

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Factura baja fusión

Buenos días, 

 

 a principios de este mes he dado de baja los servicios que tenía contratados con Movistar. Abrí en su momento un hilo por ciertas dudas que surgieron (http://comunidad.movistar.es/t5/Contratación-y-Tramitaciones/Cambio-de-operador-y-fusion-contigo/m-p...).

 

A día de hoy puedo seguir accediendo al área de clientes pero veo que las facturas aún no se han generado. No sé si es porque aún no se han generado por tema de fechas o porque ya en el área de clientes no van a aparecer al no tener ningún producto contratado. 

 

A ver si me podéis ayudar.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 5
145 Visitas
4 RESPUESTAS
Re: Factura baja fusión

Hola @raul29,

 

Como tenemos tus datos de consultas anteriores, vamos a revisar tu caso y te informamos en breve.

 

Un saludo
Leo Guiño



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Mensaje 2 de 5
126 Visitas
Re: Factura baja fusión
Muchas gracias Leo.

Quedo a la espera entonces. Un saludo.
Mensaje 3 de 5
123 Visitas
Re: Factura baja fusión

Hola @raul29,

 

La fecha de baja nos consta el 31/03/2017, la factura que has recibido es hasta el 17 de marzo, por lo que queda periodo de 18 a 31 que facturar, recibirás factura en el próximo periodo que es en mayo.

En cuanto al área privada estará activo unos días.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 4 de 5
107 Visitas
Re: Factura baja fusión
Muchas gracias!

Pensaba que la factura al haber dado de baja los productos se emitiría antes. Gracias por conformarme que no es así y que hasta inicios del mes que viene no la tendré.

Un saludo.
Mensaje 5 de 5
97 Visitas