MAS megas o CERO megas

[DavidRodriguez93]

Hoy me he decidido a triplicar mi fusion de 100Mb a los 300Mb, viendo que podia desactivar el nuevo mas megas (teniendo en cuenta que uno de los moviles del fusion lo usa un adolescente que se funde los 500Mb al dia siguiente de recargar).

Total que el operador 900100409 que me sugiere la app, me ha dicho que si puedo desactivar el "mas megas" pero que cuando supere la tarifa contratada no se reducira la velocidad sino que quedara desconectado el movil de internet... he insistido en que todas las informaciones que habia leido al respecto no decian eso, y me ha dicho que es asi y no hay mas opciones, que ya no sera como lo he tenido hasta ahora... asi que me he tenido que quedar con los 100Mb sin triplicar...

Aun sigo dandole vueltas porque no he visto nadie que comente este tema... sigo pensando que esta persona que me ha atendido se habra reido de mi... o no deberia de tener el puesto que tiene para atender...

[DavidRodriguez93]

Tengo que suponer que es cierto? Que si desactivo el mas megas despues de los 2Gb o los 500Mb no tendre velocidad reducida??

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @DavidRodriguez93

Como puedes comprobar a través de este enlace a nuestra web, si desactivas el servicio "Más Megas", vas a poder seguir navegando pero a velocidad reducida

Si deseas que te ayudemos a gestionar la baja de este servicio, no dudes por favor en enviarnos un mensaje privado con los nº de teléfono móvil y Nif del titular de las líneas.

Un saludo,

Tania.
 

[DavidRodriguez93]

Gracias por responder!

Menuda jeta el que me atendió y me hizo no triplicar la velocidad...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidRodriguez93

Puedes solicitar el cambio a la nueva Fusión sin miedo y triplicar tu velocidad con la fibra, que en caso de que quieras desactivar el servicio Más Megas, desde aquí te podemos ayudar

Un saludo!!

Tania

[DavidRodriguez93]

Muchas gracias Tania! Hoy volvere a probarlo! 😉