Problema renovación móvil

cmorque · ‎13-12-2012

Hola,

Estoy intentando cambiar mi teléfono móvil dentro de Movistar fusion. El alta en fusion esta hecho desde el 18 de Octubre.

Lo estoy intentado desde hace 2 semanas en tienda Movistar y a través del 1004. En todos los casos me han indicado que mis datos no "aparecen" y me siguen dando largas.

No entiendo la situación y cual es el problema. Simplemente no consigo obtener el descuento por puntos en mi cambio de móvil.

Agradecería una respuesta.

Manu-Movistar · ‎14-12-2012

Hola @cmorque!!!!!

Bienvenido a la Comunidad!!!!!!

Envíame por un mensaje privado tus datos (dni y nº de tlfo del titular) y también que modelo o modelos te interesan y te comento, de acuerdo?.

Un saludo!!!!!!

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

Manu-Movistar · ‎17-12-2012