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Reducir limite de velocidad

RESUELTAS
Reducir limite de velocidad

Me he cambiado de fusion 50 a fusion 300 y he añadido un segundo movil, y me mandan un mensaje que si me paso de mi franquicia navegare en pago por uso a max.velocidad a 1,5 cent/Mb hasta un giga.

yo tenia con el otro contrato desactivado lo de mas megas, decirme si eso ya no vale ,en los dos moviles.

Esperando una contestacion, muchas gracias anticipadamente

Mensaje 1 de 6
156 Visitas
5 RESPUESTAS
Re: Reducir limite de velocidad

 Hola @elagustin

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 6
153 Visitas
Re: Reducir limite de velocidad

Hola @elagustin

 

Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Mensaje 3 de 6
111 Visitas
Re: Reducir limite de velocidad

Hola @elagustin

 

Hemos tramitado la baja de los Datos en Pago por Uso. Ahora si superas la franquicia se reducirá la velocidad pero no se facturará nada por exceso de datos.

 

Si podemos ayudarte en algo más, ya sabes dónde estamos

 

Saludos,

Paco.



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Mensaje 4 de 6
94 Visitas
Re: Reducir limite de velocidad

Gracias, como siempre tan eficaces y rapidos.

un abrazo

Mensaje 5 de 6
85 Visitas
Re: Reducir limite de velocidad

Hola @elagustin :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 6 de 6
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