Me iba a cambiar a yoigo y me mandaron un mensaje de movistar que me hacían un 44% de descuento en factura si me pasaba a fusión llamo y le digo a la que me atiende si esto es cierto y me dice que si que se me hace ese descuento que cuando tuviera activada fusión que volviera a llamar para activar el bono, pues voy llamo y me dicen que esa oferta no es cierta y me pide perdón en nombre de movistar etc. haber si tiene solución.
Numero de gestión de la reclamación que e hecho 1847728499
Sigo esperando que alguien de movistar me diga algo.
Sigo esperando una respuesta ya van 4 días desde que puse la reclamación y todavía no se sabe nada ni aquí ni en el 1004.
Parece que nadie de movistar se digna a tomar soluciones por las buenas habrá que tomarlas por las malas.
Editado 01-03-2013 19:53
Editado 01-03-2013 19:53
Hola @BAILEN
Perdona por no contestar antes pero es que llevamos un orden cronológico y cada vez que escribes tu post queda registrado con la última fecha de entrada, con lo que conlleva a tener que atender más tarde tu caso, así que por favor te pido que para próximas ocasiones para poder atender antes tu solicitud no dupliques tu consulta
Desde el foro no aplicamos ofertas pero me puedes enviar un mp con tu Nº y Nif,para revisar tu caso y en caso de que conste la información que nos indicas lo trasladaremos al departamento encargado, y ellos contactarán contigo para informarte.
Sl2
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Acabo de mandarte los datos.
Hola @BAILEN
Acabo de comprobar que ya has hablado con el departamento que gestiona las ofertas y te han confirmado que no hay descuento sobre la cuota, lo siento pero desde aquí no podemos hacer nada más .
Sl2
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