buenos dias,
tenemos una incidencia en el servicio movistar integra.
necesitamos cambiar unas extensiones cortas en la lineas moviles de nuestra empresa.
pero cuando las modificamos siempre nos aparece el mensaje:
"error al ingresarel codigo de indicador roaming nulo"
Referencia: (co_gs_mextint2155)
hemos tocado todas las opciones pero seguimos igual sin poder cambiar nada.
nos pueden dar alguna solucion?
gracias
Buenos días @razieljavier ,
Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.
Para poder ayudarte, necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
Puedes enviarme tus datos por mensaje privado
Gracias y saludos.
Consulta las opciones disponibles para tu empresa: Fusión Digital, Fibra óptica, Movistar Prosegur Alarmas, y Soluciones digitales
Gestiona los productos y servicios contratados en el área privada de Mi Gestión Digital.
buenos dias,
ya les hemos enviado los datos por privado.
esperamos respuesta
gracias
Gracias @razieljavier , para éste tipo de trámite tienes que llamar al 1489,los compañeros te lo gestionarán online.
Un saludo y que tengas un buen día.
Carmen G.
Movistar Empresas.
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hemos llamado en varias ocasiones, pero no nos resuelven el problema, nos indican que lo gestionemos nosotros y no podemos por la web de integra.
lo que queremos es que nos solucionen el problema en la web, ya que como hemos indicado, necesitamos hacer bastantes cambios