Buenos días:
Tenemos una cuenta de correo bloqueda por el sistema. No permite enviar, sólo recibir.
Es del tipo: xxxxxx@xxxxx.e.telefonica.net
Parece que el motivo es que ha sido usada como lanzadera de spam este agosto. Desconozco que sistema han podido utilizar para poder acceder a ella ya que nuestros sistemas han sido revisados en profundidad y siguen limpios.
Por tanto su uso ha sido externo. Hemos cambiado la clave para que no se pueda volver a acceder y hemos dejado transcurrir 15 días sin que haya dado ningún nuevo problema. Pero la cuenta no está rehabilitada y desconozco que otros pasos debo dar.
El mensaje que recibimos tras una rueba de envio es: " El mensaje no pudo entregarse porque no se le reconoció como un remitente válido. La causa más común es que su dirección de correo es sospechosa de enviar correo no deseado y por ello no se le permite enviar mensajes fuera de la organización. Póngase en contacto con su administrador de correo electrónico para obtener ayuda."
Gracias
