Hola @Pedromgtd
Debes esperar a que vaya el técnico ya que debe reconfigurar la conexión, si deseas que veamos el estado del pedido, solo tienes que enviarnos los datos de dni/cif del titular así cómo el número de teléfono en un privado.
Un saludo
Vero
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Hola @Pedromgtd
Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos comprobar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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