Llamadas fraudulentas 868610019 y 911862087

[Xsara00]

Nos llevan llamando varias veces desde estos dos números 868610019 y 911862087 diciendo que son de "facturación Movistar" y les digamos en esa misma llamada y si estamos de acuerdo o no con la subida de 4€ que se nos va a hacer en la tarifa.

Cuando decimos que lo miraremos antes de dar respuesta, insisten y además dicen "que en su sistema" les consta que nos han enviado un correo ordinario y una aplicación a la APP .

Son muy insistentes y además maleducados.

Como podemos bloquear estos numeros 868610019 y 911862087 por favor?

Gracias

[DavidFerMar]

Buenas tardes @Xsara00 
Lo primero, y respondiendo a tú pregunta, en este artículo oficial podeis ver que procedimiento seguir para bloquear un número de teléfono.
Habeis hecho bien en desconfiar, y por supuesto NUNCA SE DEBEN SEGUIR LAS INDICACIONES de una llamada. En estos casos lo que se debe hacer es decirles que vosotros os pondreis en contacto con Movistar, cortar esa llamada y usar las vías oficiales (ya sea atención al cliente, o este mismo foro como habeis hecho)
Te paso una respuesta oficial de Paloma donde se explica que Movistar no notifica por teléfono cambios en la tarifa, etc...
Espero que te sirva, por favor cualquier duda coméntanos

[Comercial Telefonica Empresas]

Hola @Xsara00!!
Bienvenid@ a la Comunidad de Telefónica Empresas.
Envíame los datos de tu consulta (Nº de teléfono y NIF/CIF del titular) en un mensaje privado y trataremos de ayudarte.

Por otro lado, muchas gracias a @DavidFerMar por su acertada aportación sobre este tema

Quedamos a la espera de tus noticias.

Muchas gracias y un saludo!

Alfonso

Telefónica Empresas