Reactivación línea analógica

Reactivación línea analógica

Buenas tardes,

desde mi empresa solicitamos la desactivación del servicio ADSL y se ha dado de baja tanto el servicio ADSL como la línea analógica (número fijo).

Necesitamos recuperar el número fijo 

9xxxxxxxxx

He llamado al 1489, pero cuando marco el número me dice que no es correcto, ya que ha sido dado de baja.

Que opciones tenemos para recuperarlo?

Hace unos días vino el técnico a llevarse el router y desactivar el adsl, pensabamos que la línea seguiría funcionando.

Es urgente, estamos perdiendo llamadas de clientes.

Espero vuestra ayuda, gracias de antemano.

 

 

**editado por contener datos

 

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Buenos días @srp

 

 

Vamos a trasladarlo al departamento encargado para que puedan atender tu solicitud.

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 2 de 5
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Buenas tardes @srp.

 

Te solicito por privado más datos para hacérselos llegar a tu comercial.

 

 

 

Saludos.


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Mensaje 3 de 5
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Buenas tardes @srp,

 

Una vez confirmado el número que necesitas dar de alta te agradecería que me indicaras por mensaje privado nombre, apellido y teléfono de contacto para pasar nota a tu comercial y que contacte de inmediato contigo.

 

Saludos.



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Mensaje 4 de 5
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Buenas tardes @srp.

 

Hemos enviado tu petición al comercial que lleva tu empresa. En breve se pondrá en contacto contigo.

 

 

 

Saludos.


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