Estado de reparación

[cocoloco70]

Buenas tardes:

Hace unos días dejé mi samsung s6 en garantia para reparar en una tienda movistar. Al consultar en la web de Movistar el estado de reparación me indica que su estado es TRANSPORTE PdV Devuelto a HUB.

No entiendo a que hace referencia esta expresión. Podeis aclararme algo?

Un saludo

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Buenas @cocoloco70.

Bienvenido a la Comunidad de Empresas.

Significa que el terminal está en transporte con origen hacia el punto de venta donde entregaste el terminal, en unos días tendrían que avisarte para su recogida.

Muchas Gracias

Saludos

[cocoloco70]

Hola Sergio... hoy ha cambiado.

Ahora indica TRANSPORTE PdV Transport a PdV

Gracias por tu respuesta

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Hola @cocoloco70.

De nada.

Esperamos que haya sido se ayuda.

Cerramos el hilo.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola cocoloco70!

Aclara que tu móvil ha sido devuelto a la tienda (PdV: Punto de Venta) 🙂

Si mañana no te llaman del distribuidor contacta tu con ellos para confirmar si ya lo tienen.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar