Promoción no aplicada

[INTER-INGENIA S.L]

Buenos días, me dirijo a ustedes a través de esta vía, para intentar solucionar un problema que llevo al menos 2 meses acarreando.  

Contraté Fusión negocios + servicio FTTH = (6 meses 56,80+IVA (412,36€) + 6 meses 66€+IVA (479,16€).

El problema es que creo que no se está aplicando promoción ninguna, pues mayo, junio y julio me habéis cobrado 83,86€.

Rogaría algún tipo de explicación o solución al respecto. Gracias de antemano.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @INTER-INGENIA S.L.,

Bienvenido a la Comunidad de Telefónica Empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[INTER-INGENIA S.L]

hola! te he enviado por privado la información.

Muchas gracias.

[INTER-INGENIA S.L]

Buenos días,
Mandé la información por privado pero no he vuelto a tener noticias. ¿Alguien podría atenderme?

Gracias.

[Comercial Telefonica Empresas]

Te mandamos un privado indicando que no habiamos recibido tus datos por privado,que,si eras tan amable,nos lo volvieras a enviar.

Te adjunto de nuevo el enlace para poder hacerlo:

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Pincha sobre mensaje privado,por favor.

Gracias!!!!

[INTER-INGENIA S.L]

BUENOS DÍAS, LO HE VUELTO A ENVIAR.

SALUDOS.