Ya voy

[Corpus]

Buenas tardes, al teléfono de empresa de mi marido le han activado el YAVOY con los inconvenientes de que es su método de trabajo y pertenece a su empresa con lo que se podría ver amonestado por dicho servicio. Tiene bloqueado el envío de SMS y no sabe cómo anular este servicio. Es muy urgente hacerlo.

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola Corpus y bienvenid@ a la Comunidad!

Dado que la cuestión que nos pides es un trámite administrativo, vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y contratos de empresa, para que puedan indicarte.

¡Saludos!

Carlos Javier

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenas tardes @Corpus,

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos!!!

[Comercial Telefonica Empresas · Accepted solution]

Buenas tardes de nuevo @Corpus y gracias por la información...

Te comento,aunque la línea de tu marido tiene un asesor personal asignado,al ser de Empresa,y todas las gestiones se las tiene que solicitar a él/ella,al ser tan urgente te he solicitado yo la baja.

Dile que lo pruebe porque ya no le debe de sonar.

Un saludo y que tengáis buen fin de semana.

Carmen G.

Movistar Empresas.

[Corpus]

Resuelto el problema favorablemente y con una capacidad de respuesta del servicio técnico inmejorable. Gracias