baja de linea movil

[Recuero]

Buenos dias,

Ayer llamé a movistar empresas para dar de baja dos lineas de móvil, me dijeron que debía enviar un email adjuntando CIF de la empresa y DNI del representante a bajascat@telefonica.net. Este email está inoperativo o no se porque razón no le llegan los emails. ¿Alguien sabe una dirección de emai diferente u otra forma de realizar la baja?.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenas tardes.

Bienvenidos a la comunidad de movistar para empresas.

¿Podrías enviarme tus datos por　mensaje privado?

Necesito tu CIF, número de teléfono para el que es la gestión,...

Saludos.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @Recuero,gracias por la información...

Te comento:para solicitar la baja de las líneas móviles que nos indicas,tienes que enviar un correo a  asesorpersonal@telefonica.es,  indicando en el asunto el nº de CIF, un espacio y la palabra “BAJA”.

Luego,en el cuerpo del correo, debes exponer el motivo de dichas bajas y un teléfono de contacto,adjuntando,para prevenir una posible suplantación de identidad,fotocopia del cif de la Empresa y del nif de la persona que solicita dichas gestiones.

Espero te sirva de ayuda.

Un saludo.

Carmen G.

Movistar Empresas.