Buenas tardes, no se si a alguien le a pasado anteriormente, pero yo estoy bastante enfadada. El 28 de noviembre ( casi 2 semanas)se hizo la portabilidad de mi numero a movistar en la tienda me dieron la tarjeta nueva y todo pero no tengo linea ni datos ni voz, he puesto todas las incidencias posibles que me han dejado hacer que que en el 1004 me cuelgan o ya ni me cogen puedo estar 1 hora en espera, a la chica de la tienda le dicen que tengo que esperar pero ¿hasta cuando?. Por favor necesito el numero en linea para trabajar a alguien le a pasado alguna vez?
Buenos días @bihotza,
Cuando puedas, nos indicas por privado el número de teléfono, DNI con el que está registrado y el ICC de la tarjeta.
Salu2
Maribel
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Buenos días @bihotza,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @bihotza,
Aunque la línea se ha portado, en el sistema no aparece con Movistar ni asociado a tu NIF. Estamos trabajando para solucionarlo y que la línea vuelva a estar en funcionamiento.
Saludos, AnIB-Movistar.
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