Mediante este post espero que algun dia movistar mejore algunas cosas que tiene que mejorar.
En Enero acabé la permanecia, a pesar de llamar todos los meses a bajas para que me ofrecieran algun descuento competitivo (al no tener permanencia y ser libre) la negativa siempre fue la respuesta.
Hace unas semanas volvi a llamar aun con mas razón y directamente les pedi el descuento que hacian a los que se intentaban ir a otra compañia (el famoso 50% de dto en factura) , me dicen OK que me pasan con el departamento correspondiente, dije biénnnn lo consegui, pues nada....
Me sale un nuevo operador al que le solicito el descuento y me dice, NOOOOO yo estoy aqui para orientarle sobre los modulos que me le pueden convenir.
Al final acabe enfadandome de verdad y hoy soy de yoigo con su magnifica tarifa del 2 Y UN gb internet, algo mucho mejor que el habla 6 (que encima costaba 3 euros al mes) mi favorito que costa 1 euro, y los 15 euros de internet (que solo me daban 500).
Ahora por 9 euros, tengo llamadas a 2 centimos y internet de 1gb, algo que mejora muchisimo lo que tenia con movistar y sin pagar modulos de ahorro.
Justo cuando me portaba AHORA SI EHHH, me llama una chica supersimpatica para darme el 50% de descuento, pero ahora ya si que no me interesaba, yo lo queria antes no que esperaran como siempre a que me fuera para ofrecermelo.
Esta es la estrategia para cuidar al cliente antes que a los nuevos que se anunciaba meses atras?
La verdad no o entiendo.
Este post lo hago con la mejor de las intenciones del mundo y es que espero que movistar mejore lo suficiente para algun dia decidir volver a ser cliente de movistar movil.
Un saludo, y por supuesto no abandono el foro (todavia tengo fibra con movistar) y seguire dando guerra por aqui.
Siempre es la misma historia.... Hasta que no ven las orejas al lobo no hacen nada....
Es triste 
Hola jorgebcn:
Me alegro que tengas mejores tarifas
Movistar, hasta que no le ve las orejas al lobo, no hace nada....... y por mucho que digan que tratan mejor al cliente de siempre, antes que al nuevo.....no se lo cree ni Alierta...... así les va....
Edito....uy!!... he puesto lo mismo que mvirum.......normal, todos pensamos lo mismo
....
Suerte en tu nueva compañia, y un saludo
¡Hola!
Imposible añadir nada más a lo que te han dicho los compis, lo único disfruta de tu nueva tarifa y un mensaje claro a Alierta y Gilpérez:¿no veis lo que pasa?¿Estáis en un Universo paralelo? Os juro que cada vez lo entiendo menos...
Un saludo
PD: seguro que tu bolsillo y tu cuenta corriente están haciendo fiesta
Completamente de acuerdo contigo Jorge......las ofertas para todos los clientes.....o antes de irte a otra Cía. pero cuando se inicia una portabilidad y te comprometes con otra, ya no hay marcha atrás(por lo menos por mi parte).....aunque me lo dejaran gratis
Saludos
