¿ Cuando se cierra una consulta NO RESUELTA ?

mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
¿ Cuando se cierra una consulta NO RESUELTA ?

Hola, he visto en varias ocasiones que se cierran consultas NO RESUELTAS.

 

...De hecho he enviado consultas a los compañeros que tenian alguna duda y todavia nadie se ha puesto en contacto con muchos de ellos para intentar solucionar algún tema.

 

...Así que he preguntado por privado a un moderador...y esta es la respuesta:

 

"En cuanto al tema de cerrar las consultas que me comentabas. Normalmente se cierran cuando se ha resuelto o bien el usuario que ha publicado el post no vuelve al foro durante un tiempo determinado, el objetivo ultimo es evitar que en un mismo hilo se junten casos de usuarios distintos que nos puedan pasar desapercibidos."

 

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¿ Está estipulado el tiempo ?

 

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"Siento no poder contestar a esta ultima duda pero se trata de procedimientos internos, digamos que es lo suficientemente amplio como para evitar que ningun usuario pueda sentirse molesto por cerrar su hilo".

 

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                         Bueno, pues muchas gracias al moderador por aclararnos el tema.

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