Llamada sospechosa de Central Informativa Movistar

[Ferran10]

Acabo de recibir una llamada que se anuncia como Central Informativa de Movistar.

Indican que comunican noticias de Movistar, y explican que debido a las quejas de los clientes por la calidad del servicio, van a subir 13 Euros desde ya en Enero .

La llamada provenía de un 92368XXXX creo recordar.

Cuando se me ha ocurrido decir que era empleado, por inventarme algo, y no lo había oído nunca, me han colgado.

Lo informo para lo que estimeis oportuno hacer.

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Si nos puedes facilitar los datos de la llamada por privado te lo agradeceríamos. Como bien indicas se trata de un engaño, normalmente suelen llamar posteriormente con una oferta de la competencia y ya lo tenemos denunciado.

Un saludo

[Ferran10]

No pude recuperar el número. Lo siento.

[JavierR-Movistar]

Gracias de todos modos, está bien avisar de estos casos para que todos estemos un poco en alerta.

Un saludo

[Ferran10]

Indicar que he recibido otra llamada, del 927482861, y esta vez el aumento era de 15€.

saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Gracias por la información que nos aportas, la trasladamos para tenerla en conocimiento.

Saludos

Pilar