Solucionado: codigo: iM015

[miguelan]

Hola, estando mirando mi cuenta fui a mis promociones y al aceptar me da error, me dice que existe error y que vuelva a intentarlo, si vuelve a suceder me dice que contacte con el servicio tecnico, y que les de el codigo este: iM015.

Mi pregunta, que significa ese error?, debo reconocer que eso no me impide el ver la tele, solo que no puedo mirar mis promociones alli.

saludos

[dejikocv]

Hola, yo llevo desde ayer con el mismo problema, quizás están teniendo algún problema.

[Elena-Movistar]

Hola: Ya hemos detectado ese error (gracias a alguno de vosotros). Espero respuesta de los técnicos y cuando sepa os digo algo.

[miguelan]

Hola:

Ya hemos detectado ese error (gracias a alguno de vosotros). Espero respuesta de los técnicos y cuando sepa os digo algo.

Ok, muchas gracias Elena.

saludos

[aspelche]

A mi "Mis promociones" no me ha funcionado jamas, siempre da error... asi que...

[carrio]

a mi tambien me sale eso...

[miguelan]

a mi tambien me sale eso...

si reseteas el router, te entrara la version b-16

[javiflames]

Pues como ya comente en otro hilo hace unos días yo tambien tengo este problema, esta mañana lo he mirado y aún aparece este codigo de error. Aunque a decir verdad el servicio de "mis promociones" nunca me ha funcionado bien!!! :confused:

[carrio]

si reseteas el router, te entrara la version b-16

despues de dejar finas todas las configs del router con el otro firm, me da una pereza q vamos, pero no quedara otro remedio a ver si asi se solucionan los retardos tan grandes en cambiar de canal

[Elena-Movistar]

Hola:

Ya está solucionada esta incidencia. Si alguien sigue sin poder acceder a Mi cuenta > Mis promociones, que me lo diga, pues en su caso podría tratarse de un problema particular que habría que analizar por separado.

Saludos.

[miguelan]

Hola:

Ya está solucionada esta incidencia. Si alguien sigue sin poder acceder a Mi cuenta > Mis promociones, que me lo diga, pues en su caso podría tratarse de un problema particular que habría que analizar por separado.

Saludos. voy a probarlo y lo comunico

[miguelan]

efectivamente, solucionado en lo que a mi concierne. saludos

[javiflames]

Ok, en mi caso solucionado!!!

[j3gallo]

Ok, solucionado.Buen trabajo. Un salu2 a todos

[Elena-Movistar]

Ok, solucionado.Buen trabajo.
Un salu2 a todos

Gracias a ti por avisar.

Saludos.

[jmaguiar70]

a mi tampoco me sale el error mencionado

[carrio]

yo sigo idem, firmware nuevo cargado y me sigue saliendo el error...

y en la otra opcion de canales>promociones me sale el el otro error de que no se puede acceder

[Toledano]

Pues en mi caso cuando salio el error.Llamé al servicio técnico y pusieron un nuevo deco.Como dijo un tal Rafa .En general, sería conveniente no opinar de cosas que se desconocen, pues tiende a confundir a la gente. Pues a la 902 y gastos para telefonica. Y como yo no soy tecnico. __________________ .:: No doy soporte privado y NO represento a ninguna compañía ::.

[Elena-Movistar]

Hola: Los que sigáis teniendo error, contactad con el servicio técnico, pues debe tratarse de un problema ya particular. Saludos.

[Toledano]

Y al final no era el decodificador. Se probò otro nuevo y seguía igual . Al final un gasto tonto para telefónica. Por hacer caso al que no debía. No soy tecnico y no miento. En general, sería conveniente no opinar de cosas que se desconocen, pues tiende a confundir a la gente. EDITADO por RAFA.¿ Entonces para qué está el Foro? ja ja ja

[Elena-Movistar]

Y al final no era el decodificador. Se probò otro nuevo y seguía igual . Al final un gasto tonto para telefónica. Por hacer caso al que no debía. No soy tecnico y no miento. En general, sería conveniente no opinar de cosas que se desconocen, pues tiende a confundir a la gente. EDITADO por RAFA.¿ Entonces para qué está el Foro? ja ja ja La verdad es que no te entiendo. Avisasteis de este error por este medio, lo notificamos a los responsables y se solucionó. Saludos.

[imartich]

Pues a mi siempre me ha salido y aún me sigue saliendo.