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duda con antivirus

pernosa
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎01-07-2010 19:03

duda con antivirus
‎01-07-2010 19:03

Movistar me cobra el antivirus cada mes y yo no estoy usando ese antivirus, la pregunta el antivirus se puede dar de baja para que no me lo cobren todos los meses? o eso viene incluido en el pack? en mi caso imagenio familiar, salu2
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4 RESPUESTAS 4
JuanAntonio-Movistar
Antiguo Moderador
‎01-07-2010 19:16

‎01-07-2010 19:16

Hola, Depende de la opción del Trío que tengas incluye el antivirus en el pack(VER). Saludos.

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
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pernosa
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎01-07-2010 19:27

‎01-07-2010 19:27

tengo el imagenio familiar 6 megas, pone que antivirus si
Mensaje 3 de 5
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G
Quítamelo todo menos el 5G
‎01-07-2010 19:55

‎01-07-2010 19:55

No lo pagas, simplemente te ofrecen la posibilidad de descargarlo solo por ser cliente con ciertas cosas contratadas, en este caso Trio Familiar 6Mb. http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Batc_stya_internet%2Bmenu_izq%2B2%2B... Creo que se refiere a eso. Yo tengo DUO 10Mb, esta incluido pero no lo descargo.
Mensaje 4 de 5
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pernosa
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎01-07-2010 20:14

‎01-07-2010 20:14

Ok, gracias a los dos
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