el led del mouse sale rojo parpadeando

[RaulCampos]

hola desde el sábado noche, en el home de movistar ,el mouse me sale parpadeando .hoy ha venido un técnico y ha estado tocando los cables de la comunidad. Lo ha probado y todo, me ha dicho que lo ha arreglado pero sigue parpadeando en rojo eso es normal?

[Técnico-Movistar]

Hola @RaulCampos

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

Gracias, un saludo,

Soraya
 

[Técnico-Movistar]

Hola @RaulCampos 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando.

[RaulCampos]

sigue igual,ya han venido hasta tres tecnicos.el ultimo dijo que tenia demasiada potencia por eso me saltaba ,se ponia en rojo parpareando

[RaulCampos]

buenas hoy ha venido un tecnico,lo acaba de solucionar lo del led,ya los tengo en color azul.

[Técnico-Movistar]

Hola @RaulCampos,

Nos alegra que se haya solventado y funcione bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

Un saludo.

Angela,

[Técnico-Movistar]

Hola @RaulCampos

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Nieves

[Técnico-Movistar]

Buenos días @RaulCampos

Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos

Un saludo. Silvia