Hola @Cecil2, es un placer,
antes de nada, ¿Por favor serias tan amable de comprobar que no se de alguna de las circunstancias mencionadas en este articulo (pincha aqui), en cuanto a la incidencia actual del mando se refiere. Tras dicha revision y una vez verificado que el mal funcionamiento del mando remoto de Movistar+, no es a causa de ninguno de los factores enumerados en tal publicacion, podras seguir estos pasos a la hora de solicitar un nuevo control a distancia.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
Thonio.
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