Quiero mostrar mi disconformidad a esta modificación unilateral del contrato, así me he manifestado poniendo una queja a Movistar.
Es ilegal y no basta con dar opción a la resolución de contrato, llevo más de 30 años con Telefónica, siempre actualizandome en las prestaciones oferradas, sin un solo detalle para premiar mi fidelidad.
Espero se sepa rectificar a tiempo y se nos de una satisfacción y una respuesta motivada a esta inquietud .
con quejarse aqui no sacas nada....
has tu denuncia pertinente en consumo y luego elevalo a la secretaria de telecomunicaciones, ya que el arbitraje con este tipo de entidades no suele funcionar.
busca por google... facua tiene algunos documentos los cuales puedes rellenar y presentar en consumo... alli ya te diran como actuar....
saludos y suerte