Buenos días.
He contratado Fusión Empresas, según el consejo de mi asesor comercial.
Se suponía que sería mejor que la centralita que tenía con cinco extensiones, ya que con esta serían seis, y además tres de ellas móviles.
El caso es que no es así, ya que para que se pueda atender las llamadas que entran en el número de cabecera desde los móviles es necesario contratar Comunicaciones Unificadas para cada uno de los móviles y nadie me había informado de ello.
Pues bien, he contratado comunicaciones unificadas en un móvil, para al menos tener cuatro extensiones que puedan atender las llamadas (una menos de las que tenía), pero después de quince días desde su contratación, todavía no funciona.
Después de varios días de configuración consiguieron que funcionase un día, pero al siguiente, cuando se nos llamaba al número de cabecera saltaba el buzón del móvil, por lo que tuvieron que inhabilitarlo.
Eso fue el día 27 de febrero, día en el que me dijeron que lo solucionarían los técnicos. Al no tener noticias volví a llamar el 2 de marzo, y el 6 de marzo mandé un mensaje a mi asesor comercial avisando de ello.
Todavía sigo esperando que por favor alguien se lo tome en serio y lo solucione, por eso hago uso de este sistema.
Gracias.
