Si has cambiado recientemente tu contrato de Fusión Básico a Fusión Pro, ahora recibirás tus comunicaciones en una única factura.
Te explicamos los conceptos detallados que se reflejarán en tu próxima factura.
Dependiendo de qué día hayas realizado el cambio en tu línea de contrato, verás la modificación correspondiente en tus facturas el 1er día del mes en curso o el día 1er del mes siguiente.
Si has realizado el cambio de contrato entre el 1 y el 17 del mes, podrás recibir los siguientes tipos de facturas:
1.- Factura servicios móviles: Incluirá los conceptos facturables del contrato anterior hasta el día del cambio.
2.- Factura servicios fijos y móviles incluirá:
La línea móvil con la cuota en contrato Fusión PRO desde el día del cambio hasta el día 17.
La línea fija con la parte proporcional de los conceptos facturables del producto anterior y la parte proporcional del producto actual.
3.- Líneas adicionales móviles: Recibirá tantas facturas como líneas tenga incluidas en Fusión PRO.
- Factura con la parte proporcional en el contrato anterior hasta el día del cambio.
- Factura con la parte proporcional desde el día del cambio hasta el 17 del mes siguiente.
Si has realizado el cambio de contrato entre el 18 y el 30 del mes, recibirás el primer día tu factura habitual y el primer día del mes siguiente, las que se detallan a continuación:
1.- Factura servicios móviles: Incluirá los conceptos facturables desde el día 18 hasta el día del cambio con los conceptos del contrato anterior.
2.- Factura servicios fijos y móviles incluirá:
- La línea móvil con la parte proporcional de la cuota en el contrato Movistar Fusión PRO desde el día del cambio hasta el 17.
- La línea fija con la parte proporcional de los conceptos facturables del producto anterior y la parte proporcional del producto actual.
3.- Líneas adicionales móviles: Recibirá tantas facturas como líneas tenga incluidas en Fusión PRO.
- Factura con la parte proporcional en el contrato anterior desde el 18 hasta el día del cambio.
- Factura con la parte proporcional desde el día del cambio hasta el 17 del mes siguiente.
Adjuntamos un documento que te puede interesar con ejemplos de diferentes tipos de facturas.
¿Quieres consultar y gestionar todas las aplicaciones que tienes contratadas?, accede a Aplicateca, en este post puedes informarte.
Y si además necesitas activar las aplicaciones TI que tienes contratadas en Fusión Pro, puedes acceder a este post explicativo.
¡Esperamos haber resuelto tus dudas!
