Buenas Tardes,
Desde hace una temporada que veo que a mis conocidos le han duplicado la velocidad de 300 a 600 haciendo una simple gestión en la app de Movistar o en la página web, pero a mi no me deja porque me da un error X*****
Sería alguien tan amable de echarme una mano con este tema y decirme si realmente me corresponde ese duplicado de velocidad?
Un saludo y buenas tardes
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AlbertoMouriz y.......bienvenido a la Comunidad!!!!
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A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Buenas noches,
Datos enviados por mensaje privado.
Gracias por adelantado
Un saludo
Hola @AlbertoMouriz
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con tu caso y te vamos informando.
Saludos
Tere
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Hola @AlbertoMouriz
Hemos procedido a realizarte el aumento de velocidad de la fibra de 300Mb a 600Mb simétricos. Esta modificación no conlleva ningún cambio en tus recibos. Podrás verlo reflejado en tu área de cliente o en la aplicación en los próximos días.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Marisa
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Buenas Tardes,
Ya está todo listo.
Muchas gracias por la atención prestada
Un saludo y gracias
Hola @AlbertoMouriz
Gracias a ti por haber contado con la Comunidad 😉
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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Buenos días,
Tengo la misma consulta y acabo de enviar un mensaje personal.
Un saludo