Aumento velocidad ADSL Fusion+2

[Gustavo2017]

He visto que los clientes de fusión sobre ADSL podemos solicitar que se nos active el perfil de máxima velocidad y quería hacerlo. Vivo a escasos metros de la centralita, la calidad de la línea es muy buena y el comercial me dijo que podía hacerlo. Gracias.

[Gustavo2017]

Espero lo solucionen

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Gustavo2017

Indícanos por favor en un mensaje privado el nif, nombre y teléfono para poder revisarlo e intentar ayudarte 

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gustavo2017

Ya disponemos de tus datos, por  lo que pronto te informaremos

Un saludo

Yolanda 

[Gustavo2017]

Aún espero

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Gustavo2017

Perdona, pero igual no recibiste la respuesta, pero te informo que hemos comprobado tu línea y dispones del servicio TV, con este perfil la máxima velocidad disponible es de 11,5MB, y en tu caso tu contrato ya está actualizado, por lo que estás navegando a la máxima velocidad disponible en tu central.

Saludos, Toñi.

[Gustavo2017]

En conclusión... Me estás diciendo que Imagenio copa 15 Mbps y sin HD??? Si yo entiendo que baje... Pero estamos hablando que me baja casi a 5,5 Mbps para navegar cuando uso Imagenio... Es una barrabasada... Hasta el movil en 4G va más rápido... Es incoherente... Pero bueno, no insitiré más por ningún otro hilo. Como dije en su momento, esperaré a que se estabilice el tema de facturas y demás y veré opciones. Gracias.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Gustavo2017

La opción que tienes si te interesa sería cambiar a TV satélite, de esta forma la velocidad que llega a la central estaría disponible solo para Adsl, no como ahora que la estás compartiendo con el desco.

Ya que como te informaba tu contrato ya está actualizado al perfil de máxima velocidad.

Saludos, Toñi.