Baja de Movistar Fusión con portabilidad número móvil

[x4nd3r]

Hola,

Tengo Movistar Fusión Fibra (ya sin permanencia) y por cambio de domicilio tengo que dar de baja la fibra y el fijo, pero  manteniendo el número movil (portándolo a otra compañía).

¿Puedo iniciar la portabilidad a otra compañía antes de pedir la baja de Fusión o cuál es el orden de pasos a seguir para evitar sorpresas/retrasos o cargos adicionales?

Muchas gracias.

[miguelan · Accepted solution]

Hola.

Puedes hacerlo en el orden que quieras.

Para pedir la baja hay que llamar al 1004, y alli les dices que la quieres en 48 horas, por Ley te la tienen que dar.

En cuanto a la linea móvil, puedes pedir la portabilidad ya, y seguramente entre el Jueves y el Viernes la tengas ya realizada.

No te olvides al pedir la baja de que te den el nº de gestión, con ello tienes 15 dias para devolver los equipos en una tienda, caso contrario te lo cobraran.

suerte y saludicos.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @x4nd3r ,

Puede hacer lo que te ha indicado @miguelan (gracias):smileyhappy:

Un saludo.

[x4nd3r]

Muchas gracias por la aclaración.

Un saludo