Cómo sé mi número administrativo de circuito?

[isamara]

Hola!

Tengo Movistar Fusión con fibra óptica, 100M, hace dos días, pero mi wifi se corta cada 5 o 10 minutuos.

He llamado al 1002, pero no reconocen el número fijo como siendo de Movistar y me piden un "número administrativo de circuito", que no tengo la mínima idea de donde lo saco.

Alguien sabe qué número es ése?

O por qué se corta mi Wifi? Mi ordenador es Mac. Con un PC que tenemos en casa no se corta, solo con el Mac.

Gracias.

[JoseL-Movistar]

Hola Isamara

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