Hola, recientemente he efectuado un cambio desde Fusión Movistar Plus X4 600 hacia Movistar Total X4 600 y me adherido también a la oferta de 5GB de datos adicionales a mis 3 lineas de móviles durante 1 año..A este respecto y posibles cambios me gustaría hacer unas consultas.
1.- ¿Los cambios entre las diversas modalidades de fusión llevan algún tipo de permanecia o penalización en el paquete de fusión nuevo ?. y ¿los paquetes de canales sueltos por ejemplo cine? si es asi y efectivamente hay permanencia ¿desde cuando comienza a contar?lo comento porque en el cine por ejemplo hay un mes gratis y no sé si la hipótetica permanencia empezaría a contar desde el momento de la contratación o desde el segundo mes que se acaba la promoción.
2.- Es mi intención cuando acabe la temporada de fútbol pasarme a Movistar Fusión Selección 2 X4 600 (asumiendo la bajada de megas de los móviles y pago de la 2a linea por establecimiento de llamada) que no tiene la Champions, cuando empiece de nuevo la misma ¿puedo contratar Movistar Liga de Champions ,como un canal aparte de dicha fusión (20euros), o tengo que volver a Fusión Total? en el 1004 me han comentado que la Champions no funciona como canal aparte pero en cambio en la web si que aparece, me dan la opción al revés de contratar Movistar Selección 1x4 que si tiene la Champions y contratar aparte Bein la Liga.
3.- Caso de cambiarme a la Fusión comentada en el punto anterior, asumiendo la bajada de Gigas en los datos de móviles , o cualquier otro tipo de cambio de fusión ¿pierdo la promoción de los 5 Gb adicionales durante 1 año en todos los móviles antes comentada?
Espero haberme explicado correctamente
Muchas gracias
Sebas
HOLA@sebasbcn
Con respecto tu primera consulta, te informamos que el cambio de tarifa y/o contratación de nuevos canales, con o sin promoción, no tienen ningún tipo de permanencia.
Por otro lado, te informamos que sí puedes añadir Movistar Liga de Campeones por 20€/mes a tu tarifa fusión, si no lo tiene incluido.
Por último, si realices un cambio de tarifa, se te mantendrá la promoción de los 5GB adicionales de regalo, hasta su fecha fin.
Un saludo
Tere
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Muchas gracias, Tere, por tu rápida respuesta, lo que a mí me ha extrañado que por 2 veces en el 1004 y una vez en una tienda me comentaron que el Canal Liga de Campeones no se podía añadir a Fusión, si este obviamente no estaba incluido.
Un saludo
Sebas
Editado 29-04-2019 14:19
Editado 29-04-2019 14:19
Hola @sebasbcn
Efectivamente, tal y como nos comentaste, Movistar Liga de Campeones, sí que está disponible para contratar en la web.
No obstante, voy a trasladar está consulta, al departamento correspondiente, para poder confirmarte la información.
Volveremos a contactar contigo
Un saludo
Tere
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Muchas gracias, Tere, quedo a la espera de tu respuesta
Un saludo
Sebas
Hola @sebasbcn
Te confirmamos que sí puedes realizar la gestión de añadir el canal citado a la Fusión que nos indicas.
Saludos
Cristina
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Hola @sebasbcn
Gracias a ti por utilizar la comunidad.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos
Pilar
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