Cambiar idioma de la factura

lr2
Yo probé el VDSL
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Cambiar idioma de la factura

Hola! A mí también me han cambiado el idioma de la factura al valenciano. Yo quiero seguir recibiendo la factura en castellano y no entiendo que no se pueda cambiar el idioma directamente en los datos personales. También me faltan las facturas de enero y febrero.   Saludos lr2

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lr2,

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder revisarlo e intentar ayudarte.

 

Un saludo.

 

Marta L.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lr2

 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lr2 :

 

Hemos gestionado el pedido para que vuelvas a recibir las facturas en castellano.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El pedido se cumplimenta en 24/48 horas, por lo que la próxima factura la recibirás en castellano.

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 4 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lr2

 

Hemos comprobado que el pedido que te gestionamos ya nos consta cumplimentado con lo que a partir de la próxima factura ya la recibirás en castellano.

 

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lr2,

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Tienes un mensaje privado.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo.

 

Marta L.



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