Cambiar mi modalidad Fusión

[adri83murcia]

Hola, tengo actualmente Fusión + Ocio Fibra 600 Mb

Quiero cambiar a Fusion Base x4 600 MB que queda en 85 euros al mes.

He visto que va con promoción, entiendo que para clientes nuevos, yo me conformo con cambiarme ya mismo y tener ese precio final de 85 euros.

El problema es que la operadora que me ha atendido me ha asustado hablándome de que la única forma era haciendo un cambio de titular y similar, cuando yo simplemente quiero cambiar eso, la modalidad que tengo a esta, manteniendo todo igual, el titular, cuenta de pago, las dos líneas fusión móvil, mi fijo... todo

He visto que en esta modalidad son 3 líneas de teléfono móvil, actualmente solo tengo 2, no sé si puedo seguir así o tendría que dar otro número de móvil, en cualquier caso no tengo problema, doy otro móvil o que me den una tarjeta nueva, me da igual.

¿Podrían realizarme la gestión del cambio de modalidad por favor?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @adri83murcia

Pásanos tus datos personales por privado ( nombre completo, dni, teléfono de contacto) a este enlace para que traslademos la consulta.

Saludos. Toñi
 

[adri83murcia · Accepted solution]

Hola Toñi, finalmente esta tarde he llamado por teléfono otra vez y he podido hacer el cambio, a Fusión Base Fibra 600 megas, que también me interesaba, y en este sin cambio de titular.

Muchas gracias igualmente, un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @adri83murcia

Nos alegramos que ya lo tengas solucionado, no dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier otra consulta, estamos aquí para ayudarte.

Gracias por participar en la comunidad.

Un saludo

Ángeles