Cambio a fusion cero

[elhijo]

Tengo movistar fijo con ADSL de 10 megas. Tengo dos telefonos movil .

Quiero pasarme a fusion cero   con los dos telefonos moviles, uno de ello 

como  telefono añadido.

Me van a cobrar por el cambio a fusion cero??

si es asi. porque?? y Cuanto??

gracias de antemano

[elhijo]

He ido a preguntar a una tienda movistar.

Me han informado que me cobran 15€+ iva en el movil añadido no por el que hago el cambio.

Tambien me han dicho que ellos no pueden hacerlo que tengo que hacerlo por el 1004

[elhijo]

Por favor me podrian indicar si hay otro medio en luagr del 1004

para pasar a fusion cero y un movil adicional.

responderme por favor

[Andres]

Si quieres puedes realizarlo mediante un distribuidor Movistar o contratarlo On-Line:

https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/movil-fusion?prodFusion=fusionCero&tieneFibra=...

De este modo dispondrás por escrito de los cambios y pedidos realizados.

[elhijo]

muchas gracias

[TereS-Movistar]

Hola @elhijo

Bienvenido a la comunidad

El cambio de una tarifa a Fusión Cero no tiene coste, y  si la línea adicional la asocias a Contrato Movistar Cero el cambio tiene un coste de 15€. Puedes comprobar las condiciones de Movistar Fusión Cero en este enlace y verás las condiciones de la tarifa, si te surge alguna duda me lo puedes indicar e intentaré solucionarla. Si  te parece me puedes enviar a través de mensaje privado los siguientes datos para tramitar tu solicitud de Fusión y sino gestionarla.

Teléfono Fijo

Nº de teléfonos móvil

Dni

Servicio Movistar Fusión Cero que deseas activar

Teléfono de contacto

Saludos