Cambio de Fusión Contigo a Fusión #0

[JOR1887]

Buenas noches, 

Necesito cambiarme de Fusión Contigo a Fusión #0 por motivos económicos, he llamado al 1004 y me han dicho que no es posible y que es sólo para nuevas altas, pero me consta que sí es posible cambiarse (mi hijo en la misma situación lo hizo desde este foro y he visto como se le ha gestionado el cambio a muchos usuarios de éste foro), además he rellenado el formulario de cambio en la web pero todavía no he recibido noticias.

Agradecería que me ayudarais con la gestión los comerciales de la comunidad.

Atentamente y muchísimas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JOR1887

Fusion #0 es para altas nuevas en fusión.. no obstante si me indicas que has rellenado el formulario, envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[JOR1887]

Datos enviados.

Muchas gracias por las gestiones.

Atentamente

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JOR1887

Tenemos el privado con tus datos.. echamos un vistazo y te comentamos.

Saludos Pilar

[JOR1887]

Buenas tardes, sigo a la espera de respuesta.

Atentamente y muchas gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @JOR1887

Te confirmamos que ya tienes el pedido cumplimentado y tienes instalado el servicio solicitado.

Saludos!!! Marco.A-Movistar