Cambio de domicilio

malbap · ‎06-02-2019

Buenas tardes, me voy a cambiar de domicilio en las próximas semanas y me gustaría saber cómo tengo q solicitar el cambio. Actualmente tengo un paquete Fusión yme gustaría mantenerlo en el nuevo domicilio. Gracias!

Comercial.Global-movistar · ‎07-02-2019

Hola @malbap

Puedes solicitar el traslado y el plazo de provisón es 25 días

Podrás mantener la modalidad de fusión simpre que no esté descatalogada o haya que cambiar de técnología.

Un saludo Esmeralda. 😉

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malbap · ‎14-02-2019

Tuve q llamar por teléfoni porque por email me dijeron q había una incidencia interna y no sabían decirme cuánto se podría demorar el traslado. La opción q me dieron fue la de hacer un alta nueva y luego una baja. Eso hice y estoy esperando q el técnico se ponga en contacto conmigo. Gracias.

Comercial.Global-movistar · ‎14-02-2019

Hola @malbap

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar