Cambio de titular línea fusión

[galletero]

buenos días,

En casa de mi novia tenían antes 4 líneas de móvil, todas a nombre de mi suegra. El caso es que el año pasado mi suegro quiso poner el fijo de casa también con movistar, y fusionar su línea, y no sé por qué, pero lo pusieron a su nombre (tanto el móvil como el fijo).

El caso es que ahora estaríamos interesados en fusionar alguna de las otras líneas, y parece que tienen que ser del mismo titular, por lo que supongo que sería necesario igualar el titular de fusión y la línea de móvil asociada no?

Es esto posible?

Muchas gracias por su ayuda

[IsaF-Movistar]

Hola @galletero, buenos días.

Para poder ayudarte con las gestiones que solicitas, necesitaría que me remitieses por privado los datos de las líneas que quieres fusionar: DNI, titulares, números de teléfono y cuenta bancaria asociada, así como indicarme qué opción de  Fusión.

Quedo a la espera.

Saludos¡¡¡¡

[galletero]

Mensaje enviado Isa! Perdona por la tardanza (vacaciones).

Un saludo!

[IsaF-Movistar]

Hola @galletero, yo también me voy a ausentar unos días. Échale un vistazo al privado que te he enviado y me comentas.

Saludos¡¡¡¡

[galletero]

Gracias! Ya estoy en contacto con JoseL.

Un saludo y buenas vacaciones!

[Manu-Movistar · Accepted solution]

Hola  @galletero!!!!!

Los compis del foro de fijo me trasladan una duda sobre tu línea móvil ( y también los datos de la misma ) para contestarte sobre si tienes un compromiso con gasto mínimo de 35 euros y quieres pasar esa línea a Fusión como línea adicional, no conservas la obligación de mantener ese gasto mínimo ya que quedaría latente al tener Fusión un compromiso de 12 meses de permanencia. Si, pasados los 12 meses de fusión, aun no hubiese concluido la permanencia del canje continuaría con la obligación del gasto mínimo durante el tiempo que falte para la finalización de la permanencia.

Espero haber sido de ayuda.

Salu2!!!!!

[galletero]

Muchas gracias por la observación!!

Indico que el trámite pedido ya ha sido realizado y llevado a cabo perfectamente por JoseL y Manu (muchas gracias a los 2)

[Manu-Movistar]

Me alegro que todo se haya solucionado @galletero!!

Muchas gracias por utilizar la Comunidad.

Nos vemos por el foro!!!!!